活动的目的即指人的行为所要达到的方向目标和预期结果。　　目的也属于动机体系的范畴。它也具有启动行为、导向与定向行为、调节行为、聚合行为、激励行为、鼓舞士气等多方面的功能。　　目标分类有：　　①目标导向行为（预备准备行为）、目标行为（直接满足需要的行为）、间接目标行为、替代目标行为等；　　②个人目标与

20世纪60年代，爱德温·洛克提出了目标设置理论（goal-setting theory）他认为指向一个目标的工作意向是工作激励的主要源泉，目标能够告诉员工需要做什么以及需要做出多大的努力，明确的目标能够提高管理绩效。辅导类别内容招生方案购买课程　套餐班紧扣大纲全面讲解，超值优惠套餐　有一定基础、自学能力强查看>> 购买　整

美国管理学家德鲁克在20世纪50—60年代先后出版了《管理的实践》（1954年）、《管理效果》（1964年）、《有效的管理者》（1966年）等著作，提出“目标管理”概念。　　目标管理（Management By Objectives，MBO）是在目标设置理论的基础上发展起来的，它强调员工参与目标设置，通过上下级共同制定企业目标，使个人从中受到

需要是“有机体内部的一种不平衡状态”，是满足和维持个体与社会生存、发展的必要事物在人脑中的反映，它通常以缺乏感和丰富感被人们体验。需要是引发动机和行为的源泉与动力基础。人的需要是多种多样的，会随着时代的发展而不断变化，它具体有以下特征（c）：　　（1）需要内容与对象的多样性与复杂性。人类需要的对象既有

人类的需要是多种多样的，心理学界对需要进行了多种形式的分类。管理心理学家莱维特把人类需要分为生理的和心理的两类。生理需要是与生俱来的。如果一个社会对维持生存的物质需要满足不了，社会就难以安定。心理需要是后天习得的，是人特有的对精神生活的需要，缺少这种需要，将失去做人的价值和尊严。　　前苏联心理学家把

美国耶鲁大学的教授奥德弗在大量研究基础上提出了“生存、关系、成长”理论。他把人的需要归纳为生存需要（Existence）、关系需要（Relation）和成长需要（Growth）。由于这三种需要的英文词第一个字母分别是E、R、G，因此被称为ERG理论。其中，生存需要是指维持人的生命存在的需要，相当于马斯洛的需要层次论中的生理需要

归因理论最早是由美国心理学家海德在1958年提出的，它是从关于社会知觉的人际关系认知理论发展而来的。他把行为原因归为个人因素（内因）和环境因素（外因）两种。个人因素主要包括人格品质、个性特征、情绪、能力和智力、努力动机等；环境因素主要包括他人、奖惩、工作任务的难易程度和运气（机会）等。　　美国心理学家维

性格与领导类型。勒温（K.Lewin，1890—1947）等人通过对团体的实验研究提出了专制、民主、放任三种类型的领导。不同类型的领导在管理中起的作用不一样。通常，专制型治乱效果好，民主型是成熟的领导，放任型最差。领导类型属于哪种，受多种因素制约，其中领导者的作风和性格品质是最主要的因素。不仅性格特征会影响领导类

美国心理学家赫茨伯格在论著《工作中的激励》（1959年）、《工作与人的本质》（1966年）及论文《再一次：你怎样激励雇员》（1968年）、《丰富工作内容大有好处》（1969年）中全面论述了双因素理论的基本观点。（1）通过对1 844人次的调査，发现有69%的人回答不满意的原因，主要有以下9个方面：　　①公司的政策与行政管理；

随着知识经济的不断发展和深化，知识型工作将为新经济时代主要的价值创造形式，知识管理也将成为企业管理中的一个新的重要课题。企业之间的竞争，知识的创造、利用与增值，资源的合理配置，经济效益的提高，最终都要依靠企业中知识核心载体—知识型员工来实现。　　最早提出知识型员工这一概念的是管理大师彼得·德鲁克（199