人本管理就是要根据人的个体与团体心理规律、思想规律，通过尊重人、关心人、激励人、改善人际关系等方法，充分发挥人的积极性、主动性和创造性，从而提高生产效率和管理效率，并促进企业和人员健康稳定的发展。　　人本管理的实质涉及以下内容：　　①管理应以尊重人、关心人、关爱人与人的生命、改善与提高人的生活工作质

管理的总职能泛指一切单位或组织中的管理者通过实施计划、组织、指挥、控制、协调等传统职能以及信息、决策、激励、研究与发展、变革与创新等现代职能，使他人同自己一道实现既定目标的活动过程。辅导类别内容招生方案购买课程　套餐班紧扣大纲全面讲解，超值优惠套餐　有一定基础、自学能力强查看>> 购买　整专业起点低 基

人的心理特性与人的心理实质是关联的，都是强调以人为中心的管理的重要课题。辅导类别内容招生方案购买课程　套餐班紧扣大纲全面讲解，超值优惠套餐　有一定基础、自学能力强查看>> 购买　整专业起点低 基础差 院校专业怎么选查看>> 购买　专本连读无忧班省心省力省时 高效高学历直达查看>> 购买　旗舰班零基础报考? 三年无

管理心理学涉及企业管理活动中人的个体与社会心理现象，因此，实验方法的采用大多是在自然环境（非实验室条件）中进行的。这种方法的特点是在自然条件下（即在正常的生产、营销、交往与社会生活中），严格控制影响心理活动的因素（即控制自变量），使无关变量（因素）尽量排除掉，从而说明在什么条件下影响因素（自变量）能

在自然和社会环境中，不进行人为的干预，研究者客观化地对企业与行政活动中发生的管理心理现象和行为活动进行考察、记录与研究的方法称为观察法。　　观察法的优点是，使用方便，能够得到第一手真实资料。其缺点是，自然环境难以复原，难以重复观察，难以检验和证实，只能被动等待；自然条件下影响员工某种心理活动的因素很

构成韦伯的“ 理想组织机构模式” 即官僚模型的主要管理理念有：　　①明确的职能分工；　　②明确的等级制度、职位阶层；　　③明确的法律与规章条例；　　④不讲人情，排除感情干扰；　　⑤组织职务按标准（专业训练与技术能力）选拔聘任，支薪用人；　　⑥规范书面文件，处理业务；　　⑦资源控制，提高效率。辅导类别内

使用一定测量工具（问卷调查表、心理测验量表），通过书面形式，进行企业和行政管理的个体心理或团体心理研究的方法称为问卷法或测验法。　　问卷法比心理测验法的科学化、标准化程度要低一些。问卷的编制比较简单，不需要对题目进行较多的试测和反复修改，但心理测验的编制则需要相当长的时间与较复杂的过程。辅导类别内容

雨果·闵斯特伯格是工业心理学的创始人，被称为“工业心理学之父” 。他强调心理学家在工业中的作用应该是：　　①帮助发现最适合从事某项工作的工人；　　②强调效率，每个人在什么样的心理状态下达到最高产量；　　③在人们的思想中形成依赖于管理效率的观念，强调用科学方法得到社会效益。辅导类别内容招生方案购买课程　

个案研究法也称案例研究法或案例分析法。这是一种从个别到一般的研究方法，是对某一个典型个人、团体或组织在较长时间里进行连续、深入、具体的调查，从而研究其心理活动发展变化整个过程的一般规律的研究方法。辅导类别内容招生方案购买课程　套餐班紧扣大纲全面讲解，超值优惠套餐　有一定基础、自学能力强查看>> 购买　

霍桑试验阶段（a）　　第一个阶段是1924— 1927年进行的工作物理环境实验，这是霍桑实验的先导。先是全国科学研究委员会决定在霍桑工厂进行照明与工作效率的研究。　　第二阶段是1927— 1932年进行的职工福利措施实验。发现导致产量改变的不是工资制度，而是士气、监督和人际关系。　　第三阶段是1928— 1930年进行的态度和