13，简述数据备份与传统的数据备份的概念。 答：数据备份，是指为防止系统出现操作失误或系统故障导致数据丢失，而将全系统或部分数据集合从应用主机的硬盘或阵列复制到其他的存储介质的过程。 传统的数据备份主要是采用数据内置或外置的磁带机进行冷备份。
　　14，列举计算机病毒的主要来源。 答：1，引进的计算机病

　　十、数据传输速率法：每秒能传输的二进制信息位数（单位：位/秒）。S=1/T*log2N.
　　信号传输速率：单位时间内通过信道传输的码元个数，单位为波特（baud）。波特率、码元速率、调制速率。
　　二者的区别：信号传输速率是指单位时间内通过的码元个数，数据传输速率通过的是码元的二进制信息位数。
　　它们的关系是：

　　三十六、数字传输系统都采用脉码调制与多路复用技术，早期的数字传输系统有如下弱点：数据传输速率不标准、光设备接口标准不规范、复用系统中存在同步问题。
　　三十七、SDH信号最基本的也是最重要的模块是STM-1.SDH传输网最核心的特点是同步复用、标准光接口和强大的网管能力。
　　第三章　计算机网络体系结构及协议

　　2、软件的发展：
　　20世纪50年代是程序设计的初级阶段，用指令编写程序，主要使用机器语言编程序
　　60年代主要是以使用符号语言和语言编译系统为代表的系统程序设计阶段，并开始组装程序
　　70年代则进入了程序设计方法学及重点研究软件工程的阶段，出现操作系统，开始使用高级语言编程
　　80年代出现了所谓的第

　　19、面向比特的同步控制协议HDLC：①特点：A、不依赖于任何字符编码集；B、数据报文可透明传输；C、全双工通信；D、传输可靠性高（均采用CRC校验码）；E、传输控制功能与处理功能分离。
　　②HDLC的操作方式是某站点是以主站方式操作还是以从站方式操作，或者二者兼备。链路上用于控制目的的站称为主站，其他受主站控

　　第五章 商务功能的计算机化
　　1、办公自动化的构成：硬件设备（传真机、扫描仪、复印机）；软件环境（文字处理软件、表格处理软件、日程安排软件、文档管理软件、通信软件）；常用通信系统（可视图文系统、电子会议系统）
　　2、信息技术集成的优缺点：
　　使人力资源得到更好的利用，不仅减少了人员的数量，而且提

　　第六章 组织与管理方法（重点章节）
　　一。应掌握的名词解释（全部为重点名词解释）
　　1.系统：就是集合了若干个相互依存、相互制约的要素，为了实现预定的目的而组成的有机整体，它具有特定的功能。（重点）
　　2.信息：是世界上一切事物的状态和特征的反映，是系统各要素之间联系的特殊形式，它可反映客观事物之

　　第五章　广域网
　　1、广域网是指覆盖范围广阔的一类数据通信网。其特点是主要提供面向通信的服务、覆盖范围广、是一种跨地区的数据通信网络、它主要对应于OSI模型低层的物理层、数据链路层、网络层。
　　2、广域网的连接技术：公共传输网络基本可分为两大类：电路交换网（公共交换电话网、综合业务数字网）、分组交

　　IT信息技术
　　（以下几个系统一定要注意之间的区别和联系）
　　CIMS计算机集成制造系统
　　OA办公室自动化系统
　　DSS决策支持系统
　　WWW全球互联网络（万维网）
　　MIS管理信息系统
　　EDP电子数据处理系统
　　DBMS数据库管理系统
　　CSCW计算机支持协同工作
　　ES专家系统
　　DUI图形用户接口
　　CPU中

　　三、考核知识点及考核要求
　　识记：交通噪声的特点、评价方法和控制措施；汽车废气的主要组成、影响因素、危害程度和防止措施。
　　第九章 停车场（库）
　　一、学习目的和要求
　　停车场（库）问题是解决城市内部和城市间交通运输的重要问题，其功能和重要意义越来越被人们所认识。通过本章的学习，了解停车场