第四章 需要、动机、卷入及其市场策略
　　一、需要的特征。
　　需要反映了正常生活的某个或某些方面的缺乏。这种缺乏既可能是生理上的，也可能是心理上的。
　　消费者的需要特征包括以下几个方面：
　　⒈需求的多元性是指需求是多方面的。消费者购买一种商品不会只追求一个方面的满足；
　　⒉需求的主导性是指在多

　　第二章环境心理学的研究方法P17
　　TX：科学的目标是控制、预测和理解。
　　名词-主试：就是实验者，即主持实验的人。他可以给被试发出刺激，通过试验收集心理学的资料。
　　名词-被试：就是被实验者，实验对象。它接受主试发出的刺激并作出反应。被试既可以是人也可以是动物。
　　名词-变量：指的是可以在数量上或

　　#为填空；□为选择；◎名词；△问答题。
　　第一章 社会心理学的一般问题
　　第1节 社会心理学的研究对象
　　心理学研究的是心理现象，带有主观性。
　　社会心理现象：指在周围社会情境下，在他人或人群影响下你的心理上的主观感觉与变化。
　　社会心理现象的主体离不开个体，这个个体指处在周围社会情境下，受他

　　第一章绪论[人名，年代]
　　名词-环境：是作用于一个生物体或生态群落上，并最终决定其形态和生存的物理、化学和生物等因素的综合体。
　　我们可将环境区分为个体出生前的先环境，即合子环境，和出生后的后环境，即外环境。外环境又分物理环境和社会环境。物理环境按人类干预的程度大小，又可分为自然环境和人为环境

　　第四章 环境知觉与环境认知P41
　　名词-感觉：是对直接作用于感觉器官的客观事物个别属性的反映。感觉可由外部刺激引起，也可由机体内部的刺激引起。根据刺激的来源可把感觉分为外部感觉和内部感觉两类。
　　名词-知觉：是在感觉的基础上，把过去的经验与各种感觉结合而形成的。知觉是纯生理性的，知觉的几个主要心理

　　第6节 青少年犯罪与利他教育
　　利他：恰好与侵犯相反，是为了使别人获得方便与利益，而不图报的助人为乐的行为。
　　犯罪动机是可以克服的。教师的表扬与同学们的好感，大众传播媒介。
　　第5章 社会知觉
　　第1节 知觉与社会知觉
　　社会知觉：专指具有社会意义的那种知觉。而社会意义是离不开人的，所以社会知

　　第五章 气候与行为
　　T/名词-周围环境：是指我们周围摸不到、看不见的一些稳定的环境特征，如声音、温度、气味和照明。周围环境对行为的影响是通过情绪作为中介变量产生的。TX
　　名词-环境负荷：莫若比安提出了环境负荷的概念，它指环境给个体传递的信息量。
　　X：环境负荷有三个特征：环境信息的强度、新奇性、

　　第三节 亲密关系
　　关系：两个人彼此能互相影响对方，并且互相依赖。（凯利1983）
　　亲密关系：当两个人彼此间的依赖性很大时，我们把这种关系称为亲密关系。
　　酬赏：个体从人际关系中所获得的任何有价值的东西，比如被爱的感觉或得到经济上的援助。
　　霍氏（1974）区分出了六类基本的酬赏：爱、金钱、地位、

　　（△为填空题、□为选择题、◎名词解释、☆为问答题、★重点题）
　　导论（整章△、□、◎）
　　生理心理学是心理学科学体系中的重要基础理论学科之一，它以心身关系为自己的基本命题，力图阐明各种心理活动的生理机制。
　　脑形态学是神经解剖学、神经组织学、神经组织化学、神经细胞学和超显微结构学的统称。
　　

　　第一章 什么是变态心理学
　　1.◎变态心理学：又称病理心理学，是心理学的一个分支学科。它主要研究人类各种心理活动，包括认识活动，情感 活动，动机和智力，意志活动及人格特征等方面的异常表现及其原。变态心理学是研究异常的心理现象与行为活动发生、发展和变化的原因及其规律的科学。
　　2.变态心理学的具体研究