第十五章 撰写调查研究报告
　　第一节 调查研究报告及其类型
　　一、调查研究报告的类型
　　调查研究报告是反映调查研究成果的一种书面报告，根据调查研究报告的用途、读者对象等方面的不同，分为3种类型：普通调查报告（以政府决策部门和有关实际工作部门人员为对象）、学术研究报告（以学科专业和有关实际工作部门

　　第五章 社会现象的测量
　　第一节 社会测量的含义
　　一、测量的含义及其构成要素
　　1.在社会调查研究中，对社会现象之间性质差异和数量差异的度量称为测量。其作用在于准确地描述事物现象的类型、性质、状态，并对事物之间的差异进行精确度量与比较。
　　2.任何测量都具有三个条件：
　　<1>测量客体，其属性和特

　　第七章 问卷法
　　问卷法是社会调查中最常用的资料收集方法
　　第一节 问卷的类型与结构
　　一、问卷的主要类型
　　1.问卷的主要用途：主要是用来测量被调查者的多种行为、态度和社会特征，包括2种主要类型：自填问卷（又可以分为邮寄问卷和发送问卷）和访问问卷，二者的关系
　　区别：
　　<1>自填问卷即由被调查

自考“数据通信原理”重点题型

　　第二章 计算机文字处理
　　一、名词解释
　　1 系统软件：是由计算机的设计者提供的一类程序，这类程序的着眼点是利用计算机本身的逻辑功能达到管理计算机系统各种资源、充分发挥计算机的效率、便于用户使用和管理的目的。38
　　2 计算机操作系统：是系统软件的核心。它独立于计算机，是控制和组织计算机活动的一组程

　　第八章 量表与测验法
　　第一节 量表法
　　一、量表的作用与类型
　　1.量表是适用于较精确地调查人们主观态度的测量工具，它由一组问题构成，用以间接测量人们对某一事物的态度或观念。作用：能精确度量一个较抽象的或综合性较强的概念，特别是度量态度和观念的不同程度或不同倾向，能够获得更多、更真实、更精确的

　　第一章 办公自动化概述
　　一、名词解释
　　1 办公自动化：是利用先进的科学技术，不断地使人的一部分办公业务活动物化于人以外的各种设备中，并由这些设备与办公人员构成服务于某种目标的人机信息处理系统。其目的是尽可能充分地利用信息资源、提高生产率、工作效率和质量，辅助决策，求取更好的经济效果，以达到既

　　第十章 观察法
　　第一节 观察法的特点与类型
　　一、观察法的含义
　　观察法是观察者根据研究课题，利用眼睛、耳朵等感觉器官和其他科学手段，有目的地对研究对象进行考察，以取得研究需要所资料的方法。
　　二、观察法的特点
　　1.目的性，观察者必须根据研究目的或假设去收集资料。
　　2.计划性，科学的观察必

　　第三章 计算机表格处理
　　一、名词解释：
　　1 工作簿：用户建立的存储和处理数据的电子表格文件称为工作簿，它是由若干工作表按一定的顺序排列起来而组成的工作集合。扩展名为。XLS.75
　　2 工作表：在电子表格中进行一切表格操作的二维表区称为工作表。隐含16个工作表。75
　　3 单元格：是Excel的基本操作单位，

　　第九章 访问法
　　访问法是最普遍的社会调查方法之一，是最重要的调查方法之一，是访问者通过口头交谈的方式向访问者了解社会的第一手资料的方法；主要分类：
　　1.根据访问者与被访问者见间的交流方式，分为直接访问（即面对面）和间接访问（电话、网络等方式）
　　2.根据一次被访问的人数，访问可以分为个别访问和