2020年自考管理心理学：霍曼斯（G.Homans）的组织理论

社会学家霍曼斯把系统理论应用于组织问题的研究，创立了一个社会系统的模式。他认为，任何社会组织都处于物理的、文化的、技术的环境中。
霍曼斯的社会系统模式有五个关键因素：活动，即系统中人们的工作活动；相互作用，指人们相互之间的沟通和交往；情感，指系统中人们的价值观、态度和信念，包括相互之间积极与消极的感情，这些都是在活动、相互作用的过程中表现出来的；所要求的行动，外部系统即正式组织或群体中所明文规定的活动、相互作用而产生的感情；新的行为，指在所要求行为之外的一些行为，即属于内部系统及非正式组织中的行为。

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