2020年自考管理心理学：团体规范与规范类型
来源：本站整理 时间：2020-04-23 00:01:02
团体规范是指团体所确定的每个成员都必须遵守的行为标准与行为准则。团体规范有的是通过正式程序明文规定的；有的是非正式程序形成的、约定俗成的。
团体行为规范的类型主要有：①团体绩效规范，主要规定了团体成员应该如何努力工作、怎样完成工作任务、应该达到什么水平与标准、怎样与人沟通、如何配合与协作等；②团体形象规范，规定了着装与工作环境要求、产品设计与包装形象、对组织的忠诚、什么时候表现忙碌、什么时候可以放松一点、团体内部与公益行为等；③社交约定规范是非正式场合的交往、礼仪与行为规定；④资源分配规范，规定工资报酬与福利分配、困难与特殊任务安排、新工具与设备分发、学习与进修安排等。
