2020年自考管理心理学：影响绩效评估

主管人员的知觉对下级的绩效评估具有很大影响。工作绩效包括任务绩效和周边绩效两方面。任务绩效是指人们是否完成任务，及达到组织规定的绩效目标；周边绩效是指人们在工作中是否能与别人合作共事，是否具有团队精神、组织归属感等。由此可见，任务绩效多数可通过企业制定的客观评估指标如产量、营业额等加以评估，但周边绩效则往往要依靠主管人员的主观判断。由于绩效评估关系到职工的晋级、调薪，与职工有着直接的利害关系，因此，主管人员在进行评估时，应尽可能采用客观标准，在必须进行主观判断时，应警惕知觉中的各种弊端，防止可能的知觉歪曲。

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